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Este Blog tiene dos grandes objetivos, el primero es utilizar las herramientas del Marketing a través de las Tecnologías de Información y en segundo lugar aplicar los conocimientos adquiridos a través del curso.

BIENVENIDOS...!!

Les comento.... somos alumnas de la U. de las Amèricas, sede Concepción, estamos en nuestro último semestre de la carrera Ing.(E) Administración de Empresas, Mkt,
y actualmente estamos cursando un ramo llamado "E-BUSINESS". En este blog podrán conocer un poco más de que se trata este curso y bastante datos interesantes que aportarán algún tipo de enriquecimiento a su cotidiana rutina personal y profesional.

Saludos....


edito&marce

2/6/08

¿en q consiste FIDELIO?



Es un software que utilizan las grandes cadenas de hoteles, para generar un servicio de calidad de acuerdo a las necesidades de sus clientes o pasajeros, incorporando al RR.HH., capacitándolo, aprovechando la tecnología, así haciéndolo participe en forma constante de este proceso de la mejora continua.

Es un sistema integrado, que abarca desde la recepción hasta la facturación, haciendo de cada detalle un importante proceso en la prestación de servicios.










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